市民趙女士半年內在位于工業南路上的濟南旭美美容醫院做了兩次面部整形手術,她反映術后不僅沒有達到預期效果,反而導致左右臉不對稱,向院方索賠卻遭到拒絕。院方回應,術前已和趙女士簽協議告知可能達不到預期效果,院方已進行免費線雕手術(即第二次手術),故不存在索賠問題。院方負責人表示,目前趙女士還處于線雕手術的恢復期,后期根據恢復結果還可以進行調整,若執意索賠建議其走法律途徑。【相關新聞：濟南美容整形醫院問題頻出】
趙女士臉部兩側不對稱而且傷口很明顯。 受訪者供圖
“拉皮手術”沒效果 臉上留下坑洼
隨著年齡的增長,46歲的趙女士臉上的皺紋漸漸明顯起來,為了讓自己看起來年輕一些,她于2018年3月份到濟南旭美美容醫院做了面部拉提手術。
“就是拉皮手術,說是可以減少皺紋,讓法令紋變淺,這樣顯得年輕一些。”趙女士說,工作人員告訴她拉皮創傷大一些,但術后效果持續的時間也會長一些,“大概5到8年,我當時想著只要有效果就行,創傷大也可以接受。”
為了享受手術優惠,趙女士在院方辦理了價值9800元的會員卡,加上醫藥費、住院費等共花費20500元。
3月29日,趙女士進行了拉皮手術,術后兩個多月,她發現自己的“臉”并沒變年輕,“還留下了兩個坑洼,特別明顯。”
焦急的趙女士急忙聯系院方,“他們說沒事,因為我還處在恢復期。”趙女士說,可直到六個月恢復期過后,她發現這次手術依然“沒有效果”。
院方免費贈送線雕 結果左右臉不對稱
“我就上門找他們,溝通以后院方說免費贈送我一次線雕手術,和拉皮手術效果類似。”趙女士告訴記者,做了線雕手術后,她發現自己的臉部腫脹且不對稱,而且事后才知道,線雕維持的時間也要短很多,只有一年半,我覺得很不合理。
趙女士還表示,之前拉皮手術對她的臉部創傷很大,根本無法出門,不僅工作被耽誤了,還經常遭受家人的指責。
“可是你看看這手術效果,再看看我現在的樣子……”趙女士無奈地說,“拉皮手術沒有效果,線雕手術以后又成了這個樣子,我花了錢遭了罪,總得要個說法吧?可他們態度很差,一直不給我解決。”
