今年春節(jié)各地倡導(dǎo)“就地過年”，大型城市、特大型城市將有幾百萬甚至上千萬人留下來，當(dāng)?shù)氐拇笮蜕虡I(yè)綜合體即將迎來新的消費(fèi)高峰。大型商業(yè)綜合體功能復(fù)雜、業(yè)態(tài)多樣、人流密集，一旦發(fā)生火災(zāi)或緊急狀況，后果不堪設(shè)想。目前，大型商業(yè)綜合體存在哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患？怎樣保障安全運(yùn)行？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大型商業(yè)綜合體風(fēng)險(xiǎn)隱患種類繁多，不僅需要商戶及監(jiān)管部門嚴(yán)查隱患、加強(qiáng)管理，更需要大家提高安全防范意識(shí)，防患于未然。

伴隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，全國(guó)各地涌現(xiàn)出一批大型商業(yè)綜合體，不僅豐富了百姓日常生活，也促進(jìn)了消費(fèi)，拉動(dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。特別是今年春節(jié)各地提倡“就地過年”，大型城市、特大型城市中商業(yè)綜合體即將迎來新的人流高峰。

但與此同時(shí)，更應(yīng)該注意到，大型商業(yè)綜合體功能復(fù)雜、業(yè)態(tài)多樣、人流密集，一旦發(fā)生火災(zāi)或緊急狀況，極易造成傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，影響城市公共安全和社會(huì)穩(wěn)定。當(dāng)前，我國(guó)大型商業(yè)綜合體主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn)隱患？應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)處置能力是否到位？如何保障安全運(yùn)行？記者近日隨北京市朝陽區(qū)消防救援支隊(duì)執(zhí)法檢查隊(duì)伍走訪了幾家大型商業(yè)綜合體。

風(fēng)險(xiǎn)隱患種類繁多

提起大型商業(yè)綜合體，大家馬上會(huì)聯(lián)想到琳瑯滿目的商品、垂涎欲滴的美食，還有種類繁多的娛樂設(shè)施……當(dāng)我們盡情地“買買買”“玩玩玩”時(shí)，是否關(guān)注了商場(chǎng)的安全問題，是否想過一旦發(fā)生危險(xiǎn)，如何逃生？記者在跟隨執(zhí)法檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，大型商業(yè)綜合體的風(fēng)險(xiǎn)隱患主要有以下幾類。

一類是消防栓的設(shè)置不符合消防規(guī)范。在位于望京的一處大型商業(yè)綜合體外，當(dāng)執(zhí)法人員掀開地面的消防井蓋時(shí)，中國(guó)消防協(xié)會(huì)的消防專家王欣一眼就看出了其中的問題。“消防井下方的消火栓深度不能距地面超過40厘米，這個(gè)顯然太深了，不符合設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。一旦發(fā)生火災(zāi)，會(huì)對(duì)消防員取水造成影響，耽誤救援時(shí)間。”

另一類是噴淋設(shè)備在設(shè)計(jì)和使用中淪為擺設(shè)。比如，一些綜合體內(nèi)部運(yùn)用隱蔽式灑水噴頭，墻頂上只能看到一個(gè)圓形的蓋板，有火災(zāi)時(shí)，蓋板自動(dòng)脫落，里面的噴淋設(shè)備自動(dòng)下降到墻體外然后噴水。這類噴頭安裝時(shí)如果不規(guī)范或者年久失修，任何一處卡住都會(huì)造成噴淋設(shè)備無法達(dá)到預(yù)定點(diǎn)位進(jìn)行噴水。

走訪過程中，記者發(fā)現(xiàn)許多噴淋設(shè)備淪為擺設(shè)。朝陽消防支隊(duì)工程師李瑛琦介紹，在樓內(nèi)，噴淋是解決火災(zāi)最直接最有效的救護(hù)手段，如果噴淋設(shè)備有問題，火災(zāi)很可能快速蔓延，后果不堪設(shè)想。

還有一類是存在電氣火災(zāi)隱患。據(jù)國(guó)家能源局公布的數(shù)據(jù)，2020年因違反電氣安裝使用規(guī)定引發(fā)的火災(zāi)共8.5萬起，占火災(zāi)總數(shù)的33.6%。執(zhí)法隊(duì)伍成員、高級(jí)電氣技師孟凡軍向記者介紹，大型商業(yè)綜合體在用電高峰時(shí)段，通常會(huì)超負(fù)荷用電，容易引發(fā)電氣火災(zāi)。商場(chǎng)在舉辦活動(dòng)時(shí)，會(huì)臨時(shí)搭建舞臺(tái)、燈光等設(shè)備，用電不規(guī)范也很容易引起事故。

此外，記者還發(fā)現(xiàn)一些比較普遍而且難以管理的細(xì)節(jié)問題。比如，樓內(nèi)員工吸煙，消防栓、消防通道被堵，逃生通道標(biāo)識(shí)不明顯、未采用斜坡等。這些問題看似瑣碎，但往往是引發(fā)災(zāi)難的罪魁禍?zhǔn)住?/p>

定期排查嚴(yán)防死角

大型商業(yè)綜合體內(nèi)商戶數(shù)量眾多，如何排查安全隱患保障整體安全？商戶、物業(yè)和消防部門各自承擔(dān)著什么職責(zé)？在跟隨執(zhí)法檢查中，記者了解到，物業(yè)單位作為商場(chǎng)的管理部門，要對(duì)每一家商戶的安全進(jìn)行定期檢查，排除隱患。而消防部門作為上級(jí)執(zhí)法單位，一般每年會(huì)組織2次以上大型檢查，通知有問題的商戶限期整改。

位于朝陽公園附近的藍(lán)色港灣，使用面積15萬平方米，由17個(gè)小樓組成，瞬時(shí)人流量最高達(dá)2萬多人。其物業(yè)安管部負(fù)責(zé)人林崢告訴記者，商場(chǎng)主要的安全風(fēng)險(xiǎn)來自于三方面：用火不慎、操作不當(dāng)、人為過失。如果日常檢查管理不到位，容易埋下風(fēng)險(xiǎn)隱患。“以餐飲商戶為例，最大的隱患點(diǎn)在煙道，因?yàn)楸慈菀滓紵煹乐械臍堅(jiān)Ｎ覀兌ㄆ谡?qǐng)第三方機(jī)構(gòu)來將商場(chǎng)內(nèi)所有餐飲商戶的煙道統(tǒng)一檢查，如果油污過多，會(huì)責(zé)令整改，改完之后再檢測(cè)，直到達(dá)標(biāo)。”林崢說。

望京SOHO有三棟主樓，總面積達(dá)52萬平方米，風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)多，管控難度較大。其安管部負(fù)責(zé)人鄭保安告訴記者，針對(duì)餐飲商戶，安保部門工作人員每日都會(huì)對(duì)后廚進(jìn)行消防安全檢查。春節(jié)前，已進(jìn)行消防安全綜合檢查3次，寫字樓入戶消防檢查1次，全面檢查700多家公司，盡可能排除各項(xiàng)隱患。

應(yīng)急管理部消防救援局有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自2020年11月起，全國(guó)消防救援部門開展了大型商業(yè)綜合體消防安全專項(xiàng)檢查整治工作，部署各地組織轄區(qū)商業(yè)綜合體開展安全自查、分類培訓(xùn)、設(shè)施維保、電氣檢查等七項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步提升大型商業(yè)綜合體消防安全管理水平，整治消防安全隱患，健全完善消防安全長(zhǎng)效管理機(jī)制。

提高意識(shí)防患未然

大型商業(yè)綜合體是城市火災(zāi)防控“重中之重”，也是應(yīng)急滅火救援“難中之難”。當(dāng)前，我國(guó)有3萬平方米以上的商業(yè)綜合體5736家，業(yè)態(tài)多樣化，不僅包括購(gòu)物、餐飲、娛樂，還包括商業(yè)、辦公、會(huì)議，且很多與交通樞紐連為一體。做好大型商業(yè)綜合體的安全工作，需要多方協(xié)作，共同努力。

首先，建筑物在設(shè)計(jì)上要具備安全理念。比如，不少商場(chǎng)、樓房外立面加裝了保溫材料，這些材料通常是易燃物，發(fā)生火災(zāi)后會(huì)快速躥燒，非常危險(xiǎn)。一些建筑設(shè)計(jì)者過分追求美觀時(shí)尚，內(nèi)部構(gòu)造復(fù)雜，給逃生和救援造成困難。再比如，我國(guó)建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范和大型商業(yè)綜合體消防安全管理規(guī)則要求，兒童活動(dòng)場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)設(shè)置在一至三層，與其他區(qū)域完全分隔開，并設(shè)置獨(dú)立的疏散通道。

從日常管理來看，僅靠物業(yè)的安全檢查是不夠的，要提高每個(gè)商戶的安全意識(shí)。朝陽消防救援支隊(duì)防火監(jiān)督4處監(jiān)督員黃博學(xué)告訴記者，按照要求，物業(yè)要加強(qiáng)對(duì)新入職員工的消防安全應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，對(duì)重點(diǎn)崗位員工強(qiáng)化專業(yè)培訓(xùn)，使其掌握與崗位相適應(yīng)的消防安全常識(shí)和技能。

從監(jiān)管層面來看，要避免消防管理“盲目樂觀”多、“動(dòng)真碰硬”少，風(fēng)險(xiǎn)管控檢查次數(shù)多、解決問題少等問題。1月22日，應(yīng)急管理部消防救援局以視頻會(huì)方式，組織大型商業(yè)綜合體較多的連鎖企業(yè)集團(tuán)總部，各大型商業(yè)綜合體單位負(fù)責(zé)人開展座談會(huì)商、集中警示。各地也采取多種形式，組織對(duì)綜合體單位董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、安全總監(jiān)、物業(yè)經(jīng)理等八類“關(guān)鍵人”共計(jì)4萬余人進(jìn)行約談警示。

消費(fèi)者也要提高安全防患意識(shí)。每個(gè)商場(chǎng)都備有逃生地圖，但很少有人駐足觀看，這些其實(shí)是安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)的表現(xiàn)。為提高居民安全防范意識(shí)，朝陽消防救援支隊(duì)組建了一支553人的“紅馬甲”消防宣傳隊(duì)伍，進(jìn)商場(chǎng)串社區(qū)，給老百姓講授安全知識(shí)，發(fā)放宣傳材料5萬余份，累計(jì)宣傳覆蓋人群近10萬人。

總之，大型商業(yè)綜合體安全管控是一項(xiàng)復(fù)雜的綜合性問題，涉及方方面面，鏈條很長(zhǎng)，只有環(huán)環(huán)緊扣、不留隱患、常抓不懈，才能防患于未然。