梁延方與預(yù)備導(dǎo)盲犬“如意”在訓(xùn)練后休息。

梁延方對(duì)預(yù)備導(dǎo)盲犬“如意”進(jìn)行距離判斷訓(xùn)練。

背景圖由AI生成

“你每天的工作，就是跟狗狗打交道吧？”

“需要給它們‘上課’嗎？管不管吃喝拉撒？”

此前，面對(duì)朋友們的問(wèn)題，44歲的梁延方笑言，自己是一名“高級(jí)鏟屎官”。如今，她的工作有了正式身份——“服務(wù)犬馴養(yǎng)師”。

今年7月，人力資源和社會(huì)保障部發(fā)布了第七批新職業(yè)。其中，“服務(wù)犬馴養(yǎng)師”作為“寵物馴導(dǎo)師”下的新工種，正式“入編”。

這一小眾卻重要的新工種，工作內(nèi)容有哪些？近日，記者探訪陜西省西安市蓮湖區(qū)陽(yáng)光使者導(dǎo)盲犬發(fā)展服務(wù)中心（陽(yáng)光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校），傾聽(tīng)服務(wù)犬馴養(yǎng)師背后的故事。

專(zhuān)業(yè)助手

清晨7點(diǎn)剛過(guò)，陽(yáng)光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校的犬舍里，突然熱鬧起來(lái)。梁延方早早到崗，開(kāi)啟了一天的工作。一夜未見(jiàn)，狗狗們看到她，興奮地叫起來(lái)。遛狗、喂食、清理犬舍、日常訓(xùn)練……梁延方動(dòng)作熟練，有條不紊。

寵物犬，重在陪伴人類(lèi)、帶來(lái)歡樂(lè)；服務(wù)犬，則主要扮演“助手”的角色——通過(guò)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)訓(xùn)練，軍警犬、搜救犬、導(dǎo)盲犬、精神撫慰犬等服務(wù)犬，成為特殊人群的“專(zhuān)業(yè)助手”。

8年前，陽(yáng)光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校剛運(yùn)營(yíng)時(shí)，從事寵物訓(xùn)導(dǎo)行業(yè)的梁延方，便毛遂自薦來(lái)到這里。幾年下來(lái)，她已成功訓(xùn)導(dǎo)出了4只導(dǎo)盲犬，“相較于寵物犬，服務(wù)犬的訓(xùn)導(dǎo)工作對(duì)我而言，更有挑戰(zhàn)，也更有意義?！?/p>

不同類(lèi)型的服務(wù)犬，也有很大差異——軍警犬、搜救犬等服務(wù)犬，接到任務(wù)時(shí)會(huì)“很嗨”，以一種非常興奮的狀態(tài)去工作；導(dǎo)盲犬恰好相反，容易興奮并不可取，處變不驚的“穩(wěn)”是其最重要的特質(zhì)。

“在各類(lèi)服務(wù)犬中，對(duì)導(dǎo)盲犬的自覺(jué)性、服從性要求是最高的。因此，大多選擇拉布拉多、金毛等性格溫順?lè)€(wěn)定的品種，既聰明，服從性又好?！绷貉臃叫ρ?，其實(shí)小狗的“小心思”挺多的——想吃好吃的、想玩好玩的，“在陪伴視障人士時(shí)，導(dǎo)盲犬需要具有更多的自覺(jué)性、更強(qiáng)的克制力?！?/p>

對(duì)此，梁延方進(jìn)一步解釋說(shuō)，其他服務(wù)犬多是“輔助”人類(lèi)做決定，而導(dǎo)盲犬則需“代替”人類(lèi)做決定——

比如，前方路面上，有一個(gè)半米高的臺(tái)階，且沒(méi)有欄桿。對(duì)成年犬只來(lái)說(shuō)，跳下臺(tái)階的動(dòng)作很容易，但對(duì)于視障人士而言，會(huì)存在巨大風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)，導(dǎo)盲犬需要以“人的標(biāo)準(zhǔn)”，去獨(dú)立作出判斷。

“過(guò)馬路時(shí)，遠(yuǎn)處駛來(lái)一輛車(chē)，導(dǎo)盲犬就需要作出決定，到底能不能繼續(xù)前進(jìn)?！绷貉臃竭€舉例說(shuō)，路上有塊磚頭、有件衣服，它們需要判斷二者是否為一類(lèi)物體；有個(gè)紙箱、有片樹(shù)葉，需要判斷哪些能踩、哪些不能踩……

要求更高，訓(xùn)練的難度也更大。如今，學(xué)校里共有4名服務(wù)犬馴養(yǎng)師，訓(xùn)練著16只預(yù)備導(dǎo)盲犬?！芭c狗狗們?cè)谝黄穑液荛_(kāi)心。”梁延方說(shuō)，“難度再大也不怕，我喜歡這份挑戰(zhàn)。”

嚴(yán)格訓(xùn)練

走進(jìn)導(dǎo)盲犬學(xué)校，占地約兩畝的空間里，布置有犬舍、訓(xùn)練室、洗澡間等場(chǎng)所。犬舍旁的展板上，一排“引導(dǎo)訓(xùn)練報(bào)告”映入眼簾。

展板中間，預(yù)備導(dǎo)盲犬“如意”的訓(xùn)練報(bào)告中，梁延方記錄道：“‘如意’總想走路中間，不愿意靠邊；路過(guò)人類(lèi)，要湊近聞一下，見(jiàn)到熟人想打招呼?！?/p>

這陣子，梁延方重點(diǎn)訓(xùn)練“如意”“湯圓”兩只預(yù)備導(dǎo)盲犬。她告訴記者，從一只懵懂無(wú)知的幼犬，成長(zhǎng)為合格的導(dǎo)盲犬，需要經(jīng)過(guò)層層篩選、嚴(yán)格訓(xùn)練——

第一階段，可稱(chēng)為“幼兒園”階段，將2月齡的幼犬寄養(yǎng)到愛(ài)心家庭，成長(zhǎng)期10個(gè)月左右，以期更好地“社會(huì)化學(xué)習(xí)”。

“這一階段，主要讓狗狗學(xué)習(xí)如何跟人類(lèi)打交道，初步了解人類(lèi)社會(huì)生活是什么樣的。”梁延方介紹說(shuō)，寄養(yǎng)家庭需遵守注意事項(xiàng)，確保按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)養(yǎng)，“比如，吃飯要聽(tīng)口令，培養(yǎng)其服從性；不能天天抱著、寵著，使其太黏人；不能經(jīng)常玩球類(lèi)等追逐游戲，避免其對(duì)移動(dòng)物體產(chǎn)生太大興趣，將來(lái)會(huì)給視障人士帶來(lái)安全隱患……”

1歲左右時(shí)，預(yù)備導(dǎo)盲犬回到學(xué)校，開(kāi)始系統(tǒng)接受基礎(chǔ)訓(xùn)練、實(shí)地訓(xùn)練、適配訓(xùn)練等。

“這一階段，共有30多個(gè)大科目，每科都要‘考出好成績(jī)’才能‘畢業(yè)’，淘汰率大約一半?！绷貉臃秸f(shuō)。

以四五十天的基礎(chǔ)科目訓(xùn)練為例，預(yù)備導(dǎo)盲犬“學(xué)習(xí)任務(wù)”可不小：面對(duì)寬、窄路線，如何選擇；遇到死胡同，如何繞行；高空障礙物、地面障礙物，如何識(shí)別；障礙物若換成移動(dòng)的，像駛來(lái)的汽車(chē)、迎面跑來(lái)的小孩，該如何處理……

“在此基礎(chǔ)上，狗狗們迎來(lái)為期半年的實(shí)地訓(xùn)練?！绷貉臃礁嬖V記者，預(yù)備導(dǎo)盲犬要把“書(shū)本知識(shí)”應(yīng)用到戶(hù)外，“去真實(shí)的、車(chē)水馬龍的路上，練習(xí)如何乘地鐵、公交、出租車(chē)，如何找樓梯、直梯、扶梯……”

最后，經(jīng)過(guò)與視障人士約1個(gè)月的“適配訓(xùn)練”，一路過(guò)關(guān)斬將的導(dǎo)盲犬，正式上崗。

愛(ài)心傳遞

3年前，從學(xué)校“畢業(yè)”的導(dǎo)盲犬“云奶豆”，成了張阿姨的“知心伙伴”。

張阿姨今年50多歲，是一名視障人士，平日在一家盲人按摩店工作。此前，兒子提議申請(qǐng)一只導(dǎo)盲犬時(shí)，她不太情愿：“一只狗狗，就能帶我走路？”經(jīng)過(guò)家人反復(fù)勸說(shuō)，她決定嘗試一下。

“云奶豆”的到來(lái)，徹底“點(diǎn)亮”了張阿姨的生活。如今，有導(dǎo)盲犬陪伴，張阿姨去銀行、按摩店、菜市場(chǎng)，都可一個(gè)人完成。漸漸地，不太愛(ài)說(shuō)話的她也變得開(kāi)朗起來(lái)。

“最令人感慨的是，張阿姨與‘云奶豆’，探索出了一種獨(dú)特的相處方式——在開(kāi)闊、平坦且熟悉的路上，‘云奶豆’會(huì)帶著張阿姨，輕輕地跑起來(lái)?！绷貉臃叫ρ?，從專(zhuān)業(yè)層面看，狗狗這個(gè)動(dòng)作是不規(guī)范的，“但張阿姨很開(kāi)心、狗狗也很適應(yīng)，那是獨(dú)屬于他們之間的‘互動(dòng)模式’?！?/p>

“很久很久，我都沒(méi)有這種‘自由的感覺(jué)’了?！颇潭埂谖叶?，就像‘夜晚里的月亮’?！睆埌⒁踢@些發(fā)自肺腑的話，讓梁延方感動(dòng)又自豪：“‘狗狗像月亮’，多么浪漫的比喻。我們會(huì)覺(jué)得，自己的工作很有意義！”

自2017年運(yùn)營(yíng)以來(lái)，陽(yáng)光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校已累計(jì)培訓(xùn)預(yù)備導(dǎo)盲犬40多只，但順利“畢業(yè)”并找到使用者的僅有14只。與此同時(shí)，正排隊(duì)向該機(jī)構(gòu)申請(qǐng)導(dǎo)盲犬的視障人士達(dá)數(shù)百人，遍布全國(guó)各地。

“導(dǎo)盲犬訓(xùn)練非常不易，其稀缺性決定了申請(qǐng)難度很大?！标?yáng)光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校工作人員羅潔告訴記者，在此背景下，申請(qǐng)者需具備多項(xiàng)條件，比如一級(jí)視力殘疾、有穩(wěn)定工作和收入來(lái)源、每天有出行需求、使用者及家屬要善待導(dǎo)盲犬并接受機(jī)構(gòu)回訪等，“我們的主要考量是，要讓導(dǎo)盲犬去‘最該去的地方’，發(fā)揮出最大的效用。”

這幾年來(lái)，學(xué)校培訓(xùn)出一只成功上崗的導(dǎo)盲犬，平均成本約20萬(wàn)元。而所有的導(dǎo)盲犬，都是完全免費(fèi)適配給視障人士使用的。

“從預(yù)備導(dǎo)盲犬到正式導(dǎo)盲犬，其培養(yǎng)成功率不到50％。也就是說(shuō)，一只成功的導(dǎo)盲犬背后，承載的是兩三只犬的采購(gòu)、訓(xùn)練、生活等成本?！绷_潔說(shuō)，作為民辦非企業(yè)單位，機(jī)構(gòu)的發(fā)展面臨資金之困，目前的經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要靠社會(huì)各界的捐款。

近幾年，導(dǎo)盲犬學(xué)校參加了“云養(yǎng)導(dǎo)盲犬”活動(dòng)，愛(ài)心網(wǎng)友通過(guò)小程序，每月支付一定費(fèi)用，就可“云養(yǎng)”一只導(dǎo)盲犬，在線見(jiàn)證其訓(xùn)練、成長(zhǎng)。

“大家的這份‘愛(ài)’，散發(fā)著光和熱。公益的事業(yè)，靠公眾的參與和托舉?！标?yáng)光使者導(dǎo)盲犬學(xué)校負(fù)責(zé)人王興說(shuō)，“我們也希望更多人了解導(dǎo)盲犬，加入到愛(ài)心行動(dòng)中來(lái)?！?/p>